Online winkelen is de nieuwe trend van de 21e eeuw. Met de introductie van e-commerce en smartphones is het voor mensen erg handig geworden om vanuit huis te winkelen. Online winkelen gaat niet alleen over gemak. Het biedt ook een breed scala aan producten waaruit kopers kunnen kiezen, die moeilijk te vinden zijn in een fysieke winkel. Het stelt kopers ook in staat om prijzen te vergelijken en productrecensies te lezen voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Statistieken over online winkelen laten zien dat mensen eerder artikelen kopen op websites die ze eerder hebben bezocht dan op nieuwe websites waar ze nog nooit eerder zijn geweest.